Cam kết của daga5: Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Mọi thông tin được xử lý theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Mục 1
#Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này được ban hành bởi daga5 – nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ daga5.org. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều vô cùng quan trọng đối với người dùng, và chúng tôi cam kết xử lý mọi thông tin cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ của daga5, bao gồm website, ứng dụng di động và bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác do daga5 vận hành. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này.
Chính sách bảo mật này được xây dựng phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan của Việt Nam. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ daga5.
Mục 2
#Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ daga5, chúng tôi thu thập các thông tin sau:
- Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu.
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền VNĐ.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung (selfie) khi cần thiết để xác minh tài khoản.
2.2. Thông tin thu thập tự động
Khi bạn sử dụng nền tảng daga5, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật:
- Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ
- Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
- Lịch sử truy cập, thời gian phiên đăng nhập
- Lịch sử giao dịch và hoạt động cá cược trên nền tảng
- Dữ liệ
u cookie và công nghệ theo dõi (xem Mục 7)
2.3. Thông tin từ bên thứ ba
Trong một số trường hợp, daga5 có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên ngoài đáng tin cậy, chẳng hạn như dịch vụ xác minh danh tính độc lập, đối tác thanh toán hoặc cơ quan phòng chống gian lận, nhằm mục đích bảo vệ an toàn cho tài khoản của bạn.
Mục 3
#Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
daga5 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
- Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền VNĐ, cung cấp trải nghiệm cá cược cá nhân hóa.
- Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu pháp lý, xác nhận độ tuổi (18+) và ngăn chặn gian lận.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
- Tuân thủ pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ báo cáo theo quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và các quy định pháp lý khác của Việt Nam.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
- Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình tiền thưởng và ưu đãi (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
- Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và kích hoạt các biện pháp bảo vệ phù hợp.
Lưu ý: daga5 không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Mục 4
#Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP, daga5 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
- Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý với Chính sách bảo mật này khi đăng ký tài khoản daga5.
- Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược theo thỏa thuận giữa bạn và daga5.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật bắt buộc, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
- Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm bảo vệ an toàn hệ thống, ngăn chặn gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ.
Mục 5
#Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
daga5 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:
5.1. Đối tác xử lý thanh toán
Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền VNĐ, chúng tôi chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn ngành.
5.2. Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật
Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để vận hành hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, dịch vụ email). Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với daga5.
5.3. Yêu cầu pháp lý
daga5 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, lệnh tòa án, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng.
Nghiêm cấm: daga5 tuyệt đối không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các tổ chức quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hoặc bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Mục 6
#Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu
6.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật
daga5 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải
- Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tại máy chủ
- Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị
- Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS)
- Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập
- Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu
6.2. Thời gian lưu trữ
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính
- Dữ liệu KYC: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh, theo quy định phòng chống rửa tiền
- Nhật ký giao dịch: 10 năm theo quy định kế toán và thuế của Việt Nam
Mục 7
#Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
daga5 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng.
7.1. Các loại cookie chúng tôi sử dụng
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện dịch vụ.
- Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, bảo vệ tài khoản của bạn.
7.2. Quản lý cookie
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của daga5.
Mục 8
#Quyền Của Người Dùng
Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà daga5 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép (lưu ý: một số dữ liệu phải được lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý).
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
- Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào (không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó).
- Quyền khiếu nại: Nộp khiếu nại lên Cục An toàn thông tin – Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam nếu cho rằng quyền của bạn bị vi phạm.
Cách thực hiện quyền: Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email
[email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". daga5 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Mục 9
#Bảo Vệ Người Chưa Thành Niên
18+
Quy định bắt buộc: Dịch vụ daga5 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của daga5.
daga5 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản daga5, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected].
Mục 10
#Thay Đổi Chính Sách
daga5 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn
- Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng daga5 ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ daga5 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định tại Mục 8.
Mục 11
#Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách daga5 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
- Email bảo mật: [email protected]
- Tiêu đề email: "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân – [Tên tài khoản của bạn]"
- Live chat: Hỗ trợ 24/7 trực tiếp trên nền tảng daga5
- Giờ làm việc: 08:00 – 02:00 (GMT+7), Thứ Hai đến Chủ Nhật
daga5 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Luật áp dụng: Chính sách bảo mật này được điều chỉnh theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.